2013年10月9日,东莞市橱柜行业协会组织了来自东莞、广州、山东等各大橱柜衣柜、厨房配套代表参观访问了新居网和维尚集团,就定制家居电商运营以及定制化橱柜衣柜设计、标准化生产和服务的有关业内问题展开了深入探讨和交流,活动取得圆满成功。广州新居网家居科技有限公司总经理胡翊、佛山维尚家具制造有限公司总经理黎干、广州尚品宅配家居股份有限公司董秘何裕炳接待了东莞橱协考察团一行,并为来访嘉宾做了精彩讲解和分享。来自东莞佳居乐、柯拉尼家居、城市之窗、格耐美家具、佛山市纳尼亚家居、香港贝姆厨房、必图、富家石、广州蓝谷智能厨房、广州百得胜家居、西威厨房、山东大唐宅配等企业代表近100余人参加了本次活动。中橱网、搜房网、腾讯亚太家居、新浪家居、搜狐家居等媒体应邀出席。 维尚集团成立于2004年,包含三间企业:“南海维意家居用品有限公司”、“广州尚品宅配家居用品有限公司”和“佛山维尚家具制造有限公司”,以及业内数一数二的定制家居网上商城——新居网,是一家依托高科技创新性迅速发展的家居企业集团。维尚集团在国内创新性地提出数码化定制概念,拥有世界先进的3D虚拟设计、3D虚拟生产和虚拟装配系统,多项技术获得中国家具协会颁发的科技进步奖,是行业中的服务标杆企业。目前,公司共有员工800多人,厂房2万平方米,拥有“维意”和“尚品宅配”两大核心品牌,在广州,上海,北京拥有直营店20家,在全国拥有加盟店800多家。
新居网运营模式学习中 参观团一行首先来到位于广州市东风东路东宝大厦三楼的新居网总部,广州新居网家居科技有限公司总经理胡翊就新居网的运营模式作了精彩分享。据胡总介绍, 新居网以“C2B+O2O”的模式,以消费者个性化需求驱动全流程业务运营,通过新居网线上与尚品宅配先下800家互动体验,实现网与店一体化经营。作为促进新居网和尚品宅配飞速发展的两个核心支撑理念:“大规模定制生产”以及“云计算 大数据”,胡总也作了深入阐述和介绍。区别于传统的店面销售模式,以设计师资源为核心的网络渠道将通过更专业细致的线上服务咨询、依托3D设计图纸为客户提供全屋家具解决方案等网罗更多客户资源,实现线上到线下的营销目的,这也是新居网的成功所昭示的未来家居电商趋势。
维尚集团总经理黎干生产现场解说中 下午,参观团一行来到位于佛山南海大沥镇产业园内的维尚集团总部,参观了维意定制家具流水线生产车间以及尚品宅配全屋家具数码定制展厅。佛山维尚家具制造有限公司总经理黎干亲自带领参观组参观并作了详细讲解。维意定制家居生产车间,从生产、包装、扫描出货,规范有序地流水线作业、先进的数据管理系统及工人有素地专业操作获得了大家频频赞赏。 黎总介绍,维意旨在打造“三全”核心服务:“全屋”——客厅、餐厅、门厅、卧房、书房、厨房,板式、框架、软体一站式定制实现家居风格的统一,从设计、选材与规格、色彩,到功能、环保与配套解决方案;“全数码服务”——售前:方案数码展示,激光数码量尺,彩色数码设计,售中:大规模数码生产,售后:订单数码查询。“全心顾客体验”——1年保用,5年保修,终身维护,1个电话保证:400-678-1068 致力于达到“物超所值的顾客体验”。从客户家居的个性化解决方案——单一产品设计——工厂生产——送货安装全程数码化的大规模定制技术,是个性化定制与批量生产一对矛盾的合理解决方案,也是维尚集团的核心竞争力所在。 随后的交流会上,参观团各企业代表就各自企业生产与服务中遇到的问题和疑惑,以及对参观维意定制家具生产线所看到的关于生产制造、安装设计、服务效率等业务进行了提问、互动、探讨,佛山维尚家具制造有限公司总经理黎干和广州尚品宅配家居股份有限公司董秘何裕炳先生热情地为大家解答分享,互动环节持续2个小时,高潮迭起。东莞市橱柜协会执行会长单位东莞市柯拉尼家居总经理代光华总结了几点观摩学习感悟:一是,通过协会构建的企业交流学习平台,行业才能不断发展强大;二是,从标杆企业学习取经,有助于小企业成长发展;三是通过这次学习交流,我们坚定了未来传统制造业的转型是要从制造向服务转变,信息化与标准化将是未来的大方向。
考察团合影于尚品宅配展厅 东莞橱柜协会成立于2010年,协会以“搭一个台、拆一扇墙、架一座桥”为宗旨,以东莞橱柜及配套品牌为核心,联合珠三角知名品牌,打造一个行业交流、合作的平台,整合资源,为会员企业提供学习交流、信息整合、拓展互动等综合服务。成立三年来,多次代表广东橱柜行业参加中国橱柜行业年会,先后组织参与了河南省橱柜行业高峰论坛、山东橱柜行业年会、亚太经济论坛等活动,并成功申办并协办了2012年中国橱柜行业年会。此次组团参观考察维尚集团,反响热烈,是东莞橱柜协会扎实为会员服务办的又一大实事、好事。东莞橱柜协会秘书处钟娟表示,感谢维尚集团的大力支持以及会员企业的积极参与,协会将一如既往秉持“三个一”服务宗旨,为广大会员做好服务,共同推进橱柜行业的健康有序发展。
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